Profeco�recibir�quejas en�El Buen Fin

La Oficina de Guadalajara de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió el teléfono al cual las personas pueden llamar para hacer quejas durante El Buen Fin. También hizo algunas recomendaciones y sugerencias para evitar ser víctima de ofertas fraudulentas o endeudarse de manera innecesaria.

Para quejas telefónicas, los usuarios pueden marcar al 33 3616 7667 o acudir personalmente a la calle de Morelos 1830, en la colonia Americana, en Guadalajara, en el horario de 9 a 15:30 horas.

A la par recordó el Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722, así como la línea 800 468 8722, disponible para el resto del país. También se recibirán quejas en las redes sociales oficiales de la procuraduría: en X, @AtencionProfeco, y en Facebook, @ProfecoOficial.

En cuanto a las recomendaciones, pidió que antes de comprar cualquier producto las personas reflexionen si realmente lo necesitan y si esa decisión no afecta sus finanzas. Además, sugirió hacer una lista de necesidades y evitar gastos innecesarios; comparar precios para tener mejores opciones para ahorrar, y revisar ofertas y promociones para encontrar la opción que más convenga.

Asimismo, la Profeco recomendó tener cuidado con la publicidad engañosa; analizar las compras a meses sin intereses, ya que los abonos chiquitos pueden salirse de control, y evaluar términos y condiciones en pagos, cancelaciones, garantías, cambios y devoluciones.

GR