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La Cámara de la Joyería de Jalisco firmó este lunes un convenio con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuyo fin es proteger a los consumidores de cara al Día de la Madre, una de las fechas de mayor venta de este tipo de productos en el estado.
Durante el anuncio, el titular de la Profeco en Jalisco, Sebastián Hernández Méndez, detalló que como parte del acuerdo habrá atención pronta y expedita a quejas. También se buscará vigilar y capacitar a fabricantes a fin de fomentar una cultura de protección al consumidor.
A la fecha, la procuraduría ha recibido tres quejas de compradores de joyas. De ellas, una está por resolverse a favor del cliente y tiene que ver con precios no exhibidos.
Por su parte, el presidente de la Cámara de la Joyería de Jalisco, Álvaro Azpeitia Covarrubias, señaló que por el Día de la Madre se espera un incremento de 13 por ciento en las ventas del sector. Algo similar sucede durante la celebración del Día del Amor y la Amistad, el Día del Padre y en las fechas decembrinas.
Según cifras del líder de los joyeros, 90 por ciento de las piezas que se ofertan en el mercado joyero del estado es realizado por mujeres. De ese universo 60 por ciento se elabora a base de oro y el resto con plata y bisutería.
EH-jl/I
