La rectora general de la Universidad de Guadalajara (UdeG), Karla Planter Pérez, aceptó que las fallas en la tarjeta de vales de despensa para los trabajadores de la casa de estudios, asignada a la empresa Broxel, ha afectado directamente a cerca de 17 mil trabajadores.

“Estamos ya en contacto con la empresa para ver qué es lo que va a pasar y quiero aprovechar para decir que sí estamos escuchando y tomando cartas en el asunto porque sé que hay mucha molestia de parte de la comunidad universitaria”, indicó.

Las fallas del plástico van desde cargos duplicados hasta rechazo en establecimientos comerciales. También se han detectado errores de chip y fallas en terminales; peticiones de NIP no proporcionado o bloqueo de tarjetas al intentar registrarlas; cargos duplicados o no reconocidos, entre otras. 

La rectora aceptó que desde el arranque del compromiso con Broxel se han presentado problemas. El contrato con la empresa fue aprobado en noviembre del año pasado por el Comité de Adquisiciones de la institución pese a que había mejores condiciones en otra de las participantes en la licitación.

Cuestionada sobre la posibilidad de cancelar el contrato con la compañía, la rectora indicó que el tema será analizado conforme a las vías legales disponibles y según el resultado de las conversaciones en curso. Será la Vicerrectoría la que sostendrá nuevas reuniones con la compañía para definir posibles acciones.

Finalmente, aseguró que la Universidad se mantendrá atenta a las demandas de la comunidad ante el creciente malestar entre los trabajadores.

Broxel opera también la Tarjeta Única del gobierno de Jalisco. 

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