Señalan fallas en registro de Yo Jalisco 

Usuarios de transporte público que intentaron realizar su registro a Yo Jalisco Apoyo para el Transporte señalaron que la plataforma presentó fallas en múltiples ocasiones y que los teléfonos de atención no funcionaron. Actualmente ya no hay espacios en ninguna de las modalidades, informó esta semana la Secretaría del Sistema de Asistencia Social (SSAS).

Martín fue uno de los que padeció las fallas al intentar registrar a su madre en la modalidad de personas de la tercera edad.

“Mi madre es una persona de la tercera edad, por lo que procedí a reinscribirla porque desde 2021 ella recibe el apoyo del programa, que en ese momento se llamó MiPasaje. Procedí a hacer la inscripción a partir del día 20 de marzo, empiezo a meterme y empiezo a encontrarme con que había saturación de en la página web, procedo a intentarlo el 21, ya estamos hablando del día dos de la convocatoria y veo que la página estaba saturada, no daba lugares para las personas de la tercera edad. Intenté en varios momentos y en una me apareció que tenía cita el 24 de marzo a las 11:20 horas; sin embargo, en ese momento marcó otra vez error”, relató.

El tapatío añadió que en al menos seis ocasiones intentó realizar el trámite en distintos momentos del día y desde distintos dispositivos; sin embargo, el mensaje fue el mismo en distintos momentos: “Error, estimado aspirante los cupos de registro para esta modalidad se han agotado. Tu registro en las encuestas se ha completado e intenta agendar tu cita el día de mañana en el horario establecido”.

Martín también llamó al número telefónico habilitado para el trámite, pero en este nunca obtuvo respuesta: “Los teléfonos nunca te contestan”, externó.

Al respecto, la SSAS anunció el lunes que debido a la demanda para ingresar al programa, los espacios disponibles fueron ocupados en su totalidad en un tiempo récord.

Al respecto, Martín agregó: “A mí en lo personal sí me llama poderosamente la atención esta situación, y me voy dando cuenta en el mismo transcurso de la noche del lunes y en todo el día martes que no fuimos los únicos. Entonces, más allá de la necesidad del apoyo, me parece que en el gobierno del estado hicieron las cosas de una manera poco adecuada”.

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