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Los visores de Zapopan registraron un total de 5 mil 975 solicitudes de servicios entre el 1 de octubre de 2024 y el 31 de julio de 2025, de acuerdo con datos oficiales del gobierno municipal.
Dichas solicitudes corresponden a reportes anticipados, es decir, que fueron detectados por personal visor antes de que los ciudadanos tuvieran que reportarlos por canales tradicionales como redes sociales, teléfono o plataformas digitales.
Entre los servicios más solicitados por los visores destacan los relacionados con el retiro de desechos sólidos, con mil 629 reportes; reparación de pavimentos, con mil 26, y retiro de desechos forestales, con 650 solicitudes. También fueron frecuentes los reportes sobre saneamiento de servidumbres, luminarias, y balizamiento.
También hubo solicitudes relacionadas con el retiro de desechos vegetales, la poda o derribo de árboles, así como borrado de grafiti.
Las colonias que concentraron el mayor número de reportes fueron Constitución, con 177 solicitudes, seguida de Jardines del Valle, con 170; Jardines de Nuevo México, con 110; Atemajac del Valle, con 99, y Colli Urbano Segunda Sección, con 94. También figuran colonias como Miramar, Tuzanía, Arenales Tapatíos, Paraísos del Colli y Tabachines con entre 81 y 86 reportes cada una.
El programa de Visores Zapopan busca reducir los tiempos de respuesta institucional y evitar que los ciudadanos vivan situaciones prolongadas de deterioro en su entorno. Al detectar de forma proactiva las fallas o necesidades del espacio público, se busca optimizar el trabajo de las cuadrillas operativas y reforzar la percepción de orden y seguridad en las colonias.
fr-jl/I