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El cuento de nunca acabar
Confesándose
Para facilitar el contacto ciudadano para recibir quejas, el gobierno de Tlajomulco creó el Tlajo Chat desde el cual se pueden hacer reportes a través de un número telefónico de WhatsApp.
Los gobiernos de Guadalajara y Zapopan previamente habían sacado el suyo.
Para comenzar, el usuario debe enviar un mensaje al número 3314289979, y un bot será el que contestará mostrándole las opciones disponibles para usar.
En ese momento se desplegará el menú con las instrucciones para continuar con la queja. La promesa es que pueda recibirse las quejas en menos de 30 segundos siguiendo las instrucciones paso a paso.
Con esta nueva herramienta tecnológica se busca que la ciudanía pueda realizar, de manera fácil y rápida, solicitudes de atención o reportes de fallas en alguno de los servicios públicos municipales.
EH-jl/I
