Caabsa tiene 56 quejas al día en Guadalajara

Las quejas de ciudadanos de Guadalajara por fallas en la recolección de basura crecieron a partir de 2022 y desde entonces mantienen una tendencia al alza. Tan sólo en los primeros cuatro meses del año se recibieron 6 mil 861, lo que arroja un promedio de 56 al día si se divide entre los 121 días transcurridos.

Así lo señala información brindada por la Dirección de Aseo Público del Municipio tras una solicitud de transparencia, la cual también indica que en 2023 se alcanzó el récord de 24 mil 120 quejas por fallas en el servicio, es decir, 66 quejas al día.

En 2022 se registraron 7 mil 599 y en 2021, 4 mil 927. En 2020, año de la pandemia de Covid-19, se contabilizaron 9 mil 78 quejas.

El grado de eficiencia en la recolección de desechos también va en detrimento, principalmente en algunas colonias de Guadalajara. De acuerdo con otra solicitud publicada en la Plataforma Nacional de Transparencia (PTN), en octubre el indicador general fue de 88.5 por ciento en promedio, pero hubo colonias en las que el porcentaje fue casi nulo.

En la respuesta a la petición de transparencia se incluye una lista de colonias con mayor número de reportes por fallas en la recolección ese mismo mes, el cual comprende a Bosques de la Victoria, Country Club, Morelos, Vallarta Norte, Americana Oriente, Residencial San Elías, Mezquitán y Jardines de la Cruz. Las últimas dos tuvieron apenas 1.5 por ciento de eficiencia.

Antes, en enero de 2023, el ayuntamiento tapatío informó que durante 2022 el servicio de Caabsa presentó un promedio de cumplimiento en la recolección de basura de 85 por ciento, el cual está muy por debajo del requerido por el Municipio.

“En lo que va (de 2023) la atención bajó a un promedio de 77 por ciento y a un punto más crítico de 67 por ciento en los últimos días”, añadió entonces.

En lo que respecta a colonias no atendidas entre octubre y noviembre de 2022, el Municipio informó que en esas fechas Caabsa apenas recogió desechos en entre 122 y 142 de un total de 440; para enero llegó a 227. Ante el incumplimiento Guadalajara tuvo que resolver la problemática en varias ocasiones; por ejemplo, en enero de 2023 implementó un plan emergente para recolectar la basura que se comenzó a acumular en las calles.

A mediados del mes pasado NTR dio a conocer que entre enero de 2018 y septiembre de este año Caabsa Eagle recibió 2 mil 505 millones 763 mil pesos como parte de la concesión del servicio de recolección, transporte, transferencia, tratamiento y disposición final de residuos en Guadalajara. Con ese monto el Municipio capital fue el más gastó en el procesamiento de los residuos en ese periodo, de acuerdo con datos oficiales.

Caabsa niega presiones en licitación y afirma que cumple

La empresa Caabsa Eagle emitió un comunicado en el que negó presiones a la empresa Peon SF, SAPI de CV, en conjunto con Bansi, SA, Institución de Banca Múltiple, la cual decidió no participar en la licitación nacional que ganó la semana pasada para arrendar 160 camiones recolectores de basura al Municipio.

“Nos deslindamos totalmente y manifestamos que es falsa la afirmación de que influimos en la empresa ganadora de la licitación de las 160 unidades para que decidieran no sostener su propuesta”, indicó mediante un comunicado emitido ayer, un día después de que la alcaldesa tapatía, Verónica Delgadillo García, dejara entrever presiones de la concesionaria hacia el ganador de la licitación.

En cuanto a los dichos de la primera edil sobre que la empresa no recoge de manera periódica los desechos domiciliarios y que la ciudadanía no tiene la certeza de que el camión de la basura pase, Caabsa Eagle los calificó como desafortunados por intentar “desacreditar el servicio brindado (…) durante 30 años ininterrumpidos”.

La concesionaria sostuvo que en ese tiempo ha realizado un gran esfuerzo para gestionar diariamente más de mil 500 toneladas de residuos domiciliarios de escuelas, tianguis, mercados y edificios públicos de Guadalajara.

“Esto a pesar de que el municipio ha negado las múltiples solicitudes de ajustar la tarifa, la cual actualmente es la más baja de todo el país”, compartió.

A pesar de que en los últimos años ha habido varios momentos en los que la ciudad ha padecido por acumulación de basura en las calles, Caabsa Eagle afirmó que no ha dejado de prestar un solo día el servicio de recolección de desechos en Guadalajara.

“(Se ha brindado) un servicio cercano a la ciudadanía en sus 440 colonias; gracias a la infraestructura con la que contamos, pero, sobre todo, a nuestro activo más preciado, los colaboradores que los 365 días están hombro a hombro con la ciudadanía tapatía”, añade el comunicado. Ilse Martínez

Las quejas por basura en GDL de 2020 a 2024*

• 2020    9,078
• 2021    4,927
• 2022    7,599
• 2023    24,120
• *2024  6,861

*Hasta abril

Fuente: Dirección de Aseo Público de Guadalajara

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