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La firma
Rumbo a Villanueva
Samsung Electronics México abre este 31 de agosto su primera tienda en Guadalajara y la cuarta en el país.
Samsung Experience Store se ubica en el centro comercial Andares y promete toda una experiencia ya que además de la venta de artículos en su extensa gama, ofrecerá diversos servicios.
Diego Altuzar, director de ventas de IM para Samsung Electronics México, informó que los jaliscienses ahora podrán disfrutar del ecosistema de la compañía surcoreana trabajando en un solo lugar.
“Tenemos gente muy especializada en la marca, ahí mismo tenemos programas especiales como el Postventa, si sucede algo con el equipo, especialmente celulares, vas a la tienda y en menos de una hora se tiene la reparación adecuada. Otro servicio es que si se compra un accesorio lo personalizamos con tu nombre o como el cliente lo requiera sin ningún costo”.
Agregó que el programa Samsung Protect es un seguro que protege el equipo de algún accidente y se repara en la tienda.
Informó además que Cambia tu Smartphone es un programa a través del cual pueden entregar un smartphone tanto Galaxy como de otro sistema operativo participante y obtener una bonificación (luego de ser evaluado por un especialista) de hasta 10 mil pesos para adquirir nuevos equipos Galaxy, incluido el nuevo Galaxy Note9.
Diego Altuzar enfatizó que son la marca líder en el mercado.
“En toda la parte tecnológica somos la marca número uno en México y a nivel internacional, en todas las categorías, en smartphone, televisiones, tablets, relojes inteligentes, refrigeradores, lavadoras, etcétera”.
Mencionó que como categoría, los celulares son de las más importantes que tienen en ventas.
“Celulares es de las más importantes en México y a nivel mundial, están otros en crecimiento como las tablets, los relojes inteligentes o dispositivos de realidad virtual, todo eso está en pleno crecimiento. Los smartphone son nuestro primer generador de ventas en la tienda y en general”.
Altuzar mencionó que le apuestan al crecimiento a doble digito para este año ya que ha sido espectacular para Samsung, siguen con precios adecuados, estrategias y promociones para que la gente no se vea afectada con las variaciones del precio del dólar.
El ejecutivo informó que esta semana están lanzando tres productos, uno de ellos es el Galaxy Note9, Galaxy Tab 10.5 y Galaxy Tab S4, para el próximo mes de octubre lanzarán el Galaxy Watch y en noviembre habrá otros productos innovadores.
Samsung abrió otras tiendas en Santa Fe, en la Ciudad de México, en Querétaro, una más en Puebla y ahora Guadalajara.
Diego Altuzar invitó a la ciudadanía para que visite Samsung Store en el centro comercial Andares ya que es una tienda de experiencia y servicios dedicada a la atención del cliente en 175 metros cuadrados.
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FRASE
“En toda la parte tecnológica somos la marca número uno en México y a nivel internacional, en todas las categorías, en smartphone, televisiones, tablets, relojes inteligentes, refrigeradores, lavadoras, etcétera” Diego Altuzar, director de ventas en México
La tienda se ubica en la planta baja del centro comercial con un horario de atención de lunes a domingos de 11 a 21 horas
JJ/I