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A recular
La carta está echada
La Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco vigila las compras del Buen Fin con un operativo especial integrado por 45 personas, de las mil 499 que hay a nivel nacional.
El delegado Marco Antonio Romero Velasco informó que el objetivo es estar más cerca de los consumidores en diferentes centros comerciales.
El año pasado dieron 94 asesorías y hubo 12 reclamaciones que terminaron en buen arreglo.
En total se instalaron cinco módulos para recibir quejas. Para este año se aumentó en 22 por el número de centros comerciales donde estará presente personal de la Profeco.
La vigilancia se dará desde hoy y hasta el 18 de noviembre.
En este año se incrementó el número de módulos fijos a nivel nacional al pasar de 145 a 163.
Los reportes pueden darse al teléfono del consumidor 55 5568 8722 atendidas por 200 personas trabajadoras de la Profeco.
A través del sitio web de la Profeco, www.profeco.gob.mx, se podrá consultar la ubicación de los módulos y las brigadas de defensa del consumidor.
Las recomendaciones son comparar precios antes de decidir adquirir un producto o servicio; evaluar si es necesaria la compra; y definir los esquemas de pago que no afecten la economía de la familia.
Para realizar un comparativo de precios de electrodomésticos, sistemas de audio, equipos de cómputo, celulares y ventiladores, entre otros, se cuenta con la herramienta https://elbuenfin.profeco.gob.mx/, donde se podrá ver en qué establecimiento se encuentra el precio más bajo.
Sumada a la asesoría que se estará brindando en los centros comerciales y en el Teléfono del Consumidor, la Procuraduría también dispone de sus redes sociales: en X como @AtencionProfeco y Facebook ProfecoOficial, así como del correo electrónico asesorí[email protected] para recibir quejas y asesorar a todas y todos.
EH
