60% de empresas, con ambiente hostil

Tres de cada cinco empresas de Jalisco presentan ambientes de trabajo hostiles, estimó el consultor Javier Zepeda Orozco. 

Aunque consideró que gran parte de las compañías de Jalisco son medianamente sanas, estimó que 60 por ciento tiene un ambiente laboral que no es sano y que sólo 20 por ciento ha implementado adecuadamente la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035, la cual considera factores de riesgo psicosociales en el trabajo. 

El experto explicó que un ambiente laboral no sano implica “formas, modos o tratos del patrón o supervisor hacia el trabajador, esa es una de las más comunes. La violencia laboral, el acoso, el bullying, los grupos de choque de interés, que si ya tenemos tres, cuatro grupos dentro de la compañía. Todo eso”. 

Otras prácticas que propician un mal ambiente laboral son “el pedir las cosas para ayer, el no motivar la colaboración, el trabajo individual, el no incentivar los desarrollos y los logros, el no brindar formación adecuada y capacitación para el desarrollo de sus actividades. Hay muchas cosas que no nos damos cuenta que generan un ambiente laboral no sano para las empresas”. 

Sobre la NOM 035, indicó que es de carácter obligatorio para las empresas desde octubre de 2019; sin embargo, la pandemia ha frenado su implementación. 

Más allá de las multas por su incumplimiento –pueden llegar a montos de hasta 400 mil pesos–, Zepeda Orozco indicó que las empresas deben adoptar la norma por el valor que generaría en las organizaciones. Calculó que obtendrían 10 pesos de retribución por cada peso invertido. 

“Al implementarla, nosotros generamos un nivel mental, un nivel de concentración mucho más óptimo de los trabajadores. Tenemos trabajadores más felices, más contentos, menos estresados, que es particularmente lo que busca erradicar la NOM 035”, comentó. 

Y abundó: “Cuando una persona está estresada, está molesta en su centro de trabajo y esta molestia es causada propiamente por la actividad que desarrolla o por los malos modos, tratos, formas en cómo se dirigen hacia con ellos sus jefes, supervisores o patrones, pues la verdad es de que la persona no pone su total concentración en su trabajo y esto incluso genera una baja productividad”. 

El especialista añadió que la mayoría de las empresas, que es el caso de las organizaciones de uno a 15 empleados, tardaría de tres a cuatro días en realizar los ajustes, pues solamente se les pide hacer cambios considerando resultados de una encuesta de factores de riesgo de accidentes e integridad física. 

A las empresas que tienen de 16 a 50 empleados se les pide también una encuesta de riesgos psicosociales o estrés laboral y a las de más de 50 una más profunda de conocimiento del entorno laboral. 

Finalmente, recomendó que las empresas inviertan en contratar a alguna persona para asesorarlas sobre la NOM 035, ya que podrían tener ceguera si lo intentan por sí mismas. 

FRASE: 

“(Un ambiente laboral no sano) implica formas, modos o tratos del patrón o supervisor hacia el trabajador, esa es una de las más comunes. La violencia laboral, el acoso, el bullying, los grupos de choque de interés, que si ya tenemos tres, cuatro grupos dentro de la compañía. Todo eso”: Javier Zepeda Orozco, Consultor

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